ヴォクシーハイブリッドに載せているETC車載器（ベーシックタイプ）が不具合を起こしました。ディーラーの営業担当に相談させて頂いたところ、保証期間内なので交換してくださることになりました。
そもそもETC黎明期から新し物好きの父親が速攻ETCを取り付けていた環境にいましたが、14年間で初めての体験でした。
ETC車載器の故障内容
1回目のエラー
ヴォクシーハイブリッドを発車させる際はETC車載器は普通にETCカードを読み込んでいた。高速にのる直前でエラーを起こしたため、一般にて窓口精算を行う。カードを何度か挿し直すと直ったので単なる接触不良と判断していた。
2回目のエラー
ヴォクシーハイブリッドを発車させる際はETC車載器は普通にETCカードを読み込んでいた。高速の乗り口にて、高速側のゲートは通過OKを示しているにも関わらず、ETC車載器が謎のエラー。出口で一般にて確認したところ乗った時の情報が確認できない状態だった。
カードを何度挿し直してもピーピーピーとエラー音が鳴り続ける。高速を降りて再度挿し直したところ正常に認識。以降数日は問題なく利用できた。
ボイスタイプに交換することに
ETC車載器（ボイスタイプ）を購入するので、保証対応品ではなくボイスタイプに交換して貰えないかとお願いしたところ快諾頂きましたので、ボイスタイプに変更しました。交換手数料・セットアップ料金は保証対応分としてディーラー側でみて下さいましたので、本体代のみ。
交換作業・セットアップ作業で大体1時間ぐらいでした。ETC車載器自体は自分で交換しても構わないのですが、結局車とETC車載器を紐つけるためにセットアップを行わなければならないので故障でもなければそのまま我慢して使うつもりでいました。
お金がかかっているので渡りに船とまでは言いませんが、いいタイミングだったとは思います。
ボイスタイプに変えてみて
今回、ボイスなしのベーシックタイプでエラーが出てしまいましたがピーピーピーとエラー音しかでないので、何のエラーかわからずじまいでした。ボイスタイプはエラーコードまで音声で伝えてくれるのでそれだけでも安心感が違いますね。
ETCで支払いを行った場合、即座に支払った金額を音声で確認できるのもやはり便利でした。履歴まで読み上げてくれるので聞き逃しても後で確認できるのはデカい！
ここはケチっちゃいかんなぁと思いました、ほんと痛感！
ETCを交換したら行う手続き
ETCマイレージサービスの車載器番号を新しいものに登録しなおしておくこと。ETCマイレージサービスにログインし、登録情報の変更から簡単に変更することができるので、忘れず行って還元してもらうようにしましょう。
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