佐川さんが交換品を持ってきてくださいました。
8月に夫用と私用の2台購入。ちょっと使っているうちに、相方のダンボーがHTC J butterflyすらまともに充電できない状況になった。修理にだそうにも保証書をなくしてしまいまして、ダメ元で販売元にメールを送ったところ、Amazonの購入履歴があるのであれば交換対応しますとの回答を頂きました。
しかも、ちゃんと先に商品を送ってきてくださいました。佐川さんが届けてくれたついでに回収という形だったので書類も書かずに済んだしスムーズな対応でありがたかった～。ないと困るので、この対応は本当に助かるの。共働きだからヤマトや佐川などに持って行って荷物を送るのも大変なので、先手を打ってくれるのはほんとありがたい。
ちなみにモバイルバッテリーは修理できないので絶対に交換になるらしいです。うちはシールを張ったりデコったりしてないから交換でも全然かまわないけど、自分でかわいく加工してたら悲しいだろうなぁ。
おそろいでモノを買うようになって思うのは、比較対象があるので異常を簡単に発見できるということ。携帯にしろ、パソコンにしろ、色違いでおそろいな感じにしているものが増えているので、故障を早く見つけられる。比較対象があると、異常を見つけるのが簡単なだけでなく、販売側に説明するときも説明しやすい。
ニューダンボー、壊れないで働いてちょうだいよ！
追記：2016/7現在壊れていません。あの商品がきっと外れだったんだろう。
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