ADATA AS510S3-120GM-C(SSD)故障と保証

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夫のVAIO Z90NSに入れていたADATA S510S3-120GM-CがPC上から認識したりしなくなったりという症状が出始めた。私のVAIOでもチェックし、レッツノートに突っ込んでも同症状。BIOS上からも見えないという状況になってしまったので故障と断定。

as510s3_fix

購入後3年は保証してくれるという触れ込みだったので、箱とレシートを探したのだけど・・・ない!ない、ない、ない!

というわけで、ADATAのサイトからサポートに直接掛け合ってみました。発売日が2011/9/26だったのでまだ3年経過しておらず、絶対に3年経過したものではないというコトがわかっているだけに、ダメ元でお願いしたところサポートから回答あり。

サポートからの回答は、販売店に掛け合って欲しいけど、直接ADATAに送ってくれてもイイよ。でも、その前に本当に商品を持っているか確認したいから、SSDの写真(表裏)と、S/Nを送ってくれと言うことだったので送付。次の回答で住所を送ってきてくれました。

が、送り先「Taiwan」。そして、サポートの回答には、修理箇所がみつからんかったら返品も交換もしないので、必ずちゃんとチェックしてねと怖い文言がございました。ひゃ~。

壊れているのは確実なので、何かしら帰ってくるとは思う・・・メーカー送りは少し悩んだけれど、日本橋まで行ってアレコレするより、EMSで900円払って送る方が安くて早いと判断したので、サクっと送ってきました。ちなみにEMSを選んだ理由は飛行機使ってさくっと送ってくれること、保険がつくこと、追跡もできることから。

気になるのは、いつ帰ってくるかということ。年内・・・はたぶん無理だろうな~。忘れた頃に帰ってくるだろうから、結局新しいSSDを1個買う羽目になりそうだ。

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