2年前に購入したSennheiser MOMENTUM 3 Wirelessですが、保証期間内にヘッドバンド部分から本体に接続されるケーブルの被覆が劣化しひび割れてきているのを発見。Sennheiserに問い合わせたところ通常使用の範囲内の場合は、保証の適用が可能とのことでした。ただし、Sennheiser宛てにこちらが送料を負担して送ってくれたら対応すると。
なんで保証期間中のものの送料を負担せにゃならんのだと思いつつ、このまま放っておくのもいやだったので仕方なく身銭を切って送付しました。
被膜がひび割れたSennheiser MOMENTUM 3 Wireless
被膜が割れていることに気づいたのは夫でした。私のも割れているんじゃないの?と言われて確認したら割れてました。
結構ぱっくり逝ってますよね…
よくみたら中の線まで見えてるし…
このまま放置しておくとボロボロしてきそうなので夫が気づいてくれてよかったです。
交換対応でSennheiser MOMENTUM 4 Wirelessに!
修理にだして6週間ほど経過したころにSennheiserから連絡がきました(修理センターが混雑しているらしく修理に時間がかかるとは事前に伝えられていましたがナゲー!!)。通常使用の範囲内で起こったこととして保証対応になりました。
修理と言っても新品交換になるらしく、どうもサンディホワイトは3の在庫はなかった模様で、新型のSennheiser MOMENTUM 4 Wirelessが送られてきました。
やっぱり被膜の問題は結構多かったんかなぁ?デザインが大きく変わって被膜のないデザインになってました。畳み方も変わってしまったし、金属もなくなってデザイン的にはちょっとチープになった感じ。
細かな部分はまた改めて記事にします。
Sennheiser MOMENTUM 3 Wirelessをお持ちの方は一度被膜を確認してみてくださいね。
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