Logicool Optionsがインストールできない時の対処法

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Logicool Optionsをインストールしようとしたところ、インストール自体が失敗する事態に見舞われました。どうもLogicool Optionsはトラブルが多いように思います。初めてインストールした際もデバイスを認識せず、「Logicool Optionsでデバイスを認識しないときの対処法」として記事にしたぐらい。

Logicool Optionsインストール失敗時の現象

Logicool Optionsのインストラーを起動すると、初めは普通にインストール作業が始まります。

が、途中で「Setupは動作を停止しました」と出てきます。何度繰り返しても同じ場所で動作が停止してしまいます。

管理者権限でLogicool Optionsインストラーを起動させる

インストラーの起動時にダブルクリックして起動させるのではなく、インストラーを右クリックして「管理者として実行」をクリックし、管理者権限で起動させる。

管理者権限で起動させても私が作業したときはうまく動作しなかった。

Logicool関連のファイルをすべて消す

Logicool関連のアプリケーションが全てアンインストールされていることを確認し、Logicool関連のファイルをすべて削除する。アンインストールしただけではファイルが点在して残っていることがあり、それがインストールを阻害している場合があるからだ。

C:\Program Files\Logicoolのフォルダを削除。

次にC:\ProgramData\Logishrdフォルダも削除。

この二つのフォルダを削除したら再起動を行う。

再度管理者権限でインストールしたところ問題なくインストールが完了した。どうも調べていると過去のバージョンからずっと同じような失敗の報告があげられているにも関わらず修正されていない模様。

ロジクールの技術力が落ちてきたのかな~。残念。

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CHIKA

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1.5流

コメント 内容についての質問はコメントでお願いします。

  1. 本記事の内容だけではインストール出来ませんでしたが解決したので報告します。

    パスの問題なのか権限の問題なのか分かりませんが、イントーラをCドライブ直下配置して実行したところインストールに成功しました。

  2. さくゆき より:

    情報ありがとうございます
    おかげさまで、MX3マスターの設定が無事にできました。

    プロフも拝見させていただきました、かなりメカ好きのようで
    ブログの更新やガジェットの知識を届けるのは大変な作業だと思いますが
    情報を必要としてくださる方がいると思われますので(私です)応援しております。

    • CHIKA CHIKA より:

      ありがとうございます。励みになります。
      最近はのらりくらりとしか更新していませんが、のんびりやっていきます。

  3. MK より:

    アプリが消えて、再インストールできず困っていたら、

    C:\ProgramData\Logishrd
    削除で無事再インストールできました。おかげさまで助かりました。有り難うございます。

    バグの元凶(?)インストール時の『いいえ、共有しません』を選択して進めました。

    ロジクールさっさと修正してよって感じです。

    • CHIKA CHIKA より:

      ずいぶん前に悩んだので記事にしたものですが、まだ改善されてないんですね…
      せめてインストール時に過去のアプリを消してくださいとか出してくれればいいですのにね。

      無事インストールできてよかったです。

  4. MK より:

    コメ有り難うございます。

    CHIKAさんの記事を参考にするためにロジクールへ問い合わせていたら、昨晩返信があり、かなり小難しく、かつ長文の粗シューションがありました。

    要は、同じで、C:\ProgramData\Logishrdを削除してから再インストールしろって回答でした。

    これ新規購入者は困る人多そうですね…。

    • CHIKA CHIKA より:

      昔からロジクール製品を使ってる人が陥る問題だと思うので
      自分で自分のファンをつぶしてどうするの?みたいな対応ですよね。

      問い合わせお疲れ様です。そして、追記ありがとうございます!

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