ヴォクシーハイブリッド、助手席側スライドドア壊れる

突如、VOXY HYBRID助手席側スライドドアがまともに開閉できなくなりました。何かが引っかかったような感じでしか開かなくなったため急遽ディーラーに連絡。つい先日帰ってきたばかりですが、またディーラーに行ってしまいました。

スライドドアの状況

スライドさせるローラーが一部引っかかっている様子で、扉が開く度に4回ほど引っかかりが生じます。事象が起こった当初、自動制御で開閉していましたが、開ける際に一度引っかかりモーターが無理矢理開いたので強烈な音がしたらしい（夫曰く）。自動での開閉をOFFにし、手動にしても同じように引っかかりが発生している。

ただ、目視できる範囲では何かが引っかかっている等は見えなかったので内部的な故障･･･？とひやひやしながらディーラーに連れて行かれました。

故障原因が判明

ヴォクシーハイブリッド、1年点検と対策品への交換でおこなったスライドレール周りの交換でローラーも一緒に行われていたが、その際ローラーに被せられていたカバーを本来は取り外さなければならなかったのに、取り外さずに取り付けてしまったとのこと。

錆対策のパーツだったが、このカバーが錆対策に必要と思わせるぐらい結構しっかりとしたカバーで、パーツ自体に手順書もなくカバーだとは思わなかったのだとか。確かにこのカバー、かなりしっかりとしているんですよね。

勿論、不要なものなので結局このカバーが中で外れてしまってスライドレールの異常が起こってしまったというわけ。助手席側だけでなく、運転席側も同様に取り付けられているので時間の問題でトラブルになるところだったのでしょう。

今後の予定

とりあえずカバーを取り除いて一旦車は戻ってきています。ディーラー側は再度同じ部品を取り寄せ、施工し直すとのことなので、また来週開けにでもディーラーに行くことになります。

紛らわしい状況で出荷するトヨタにも問題はあるだろうし、構造的に考えれば想像力さえ働きさえすれば問い合わせることもできたのでは？というディーラー側の姿勢にも問題があったのかなと。

とにかく安全に問題なく乗ることができるようになればいいので、まずはその辺をクリアしてもらうようにお願いしています。