U-NEXTをLGのテレビで再生しようとすると最初の画面はでるのに、いざ動画を再生しようとすると
プレイヤーエラー 再生に問題が発生しました。【6002】
と出て、再生ができないという状態になりました。
アプリにログインした最初の状態はコチラ
いざ、動画を再生しようとすると…
U-NEXT エラーコード【6002】の意味
エラーコードで検索してみたところ
エラー：6002で再生できない | U-NEXTヘルプセンター
help.unext.jp
LGのテレビでアプリを介して再生しているのになんでIEの話が出てくるのか全く理解ができなかったのでU-NEXTのサポートに問い合わせました。
U-NEXTサポートからの回答
U-NEXTからの回答としては、エラーメッセージは異なるが、
対応テレビで再生すると6006と表示され再生できない
https://help.unext.jp/guide/detail/unext-tv-playback-error-6006
これを参考にして改善されるか試してほしいということでした。
内容的にはネットがつながってるか確認しろ、IPv6を使ってるならOFFに白ということでした。ネットはつながっていることが確認できているので、IPv6の機能を使っているかLGのTV側で確認するとONになっていました。
これをOFFにしたところ、再生できるようになりました。
というわけで、無事解決してLGのテレビでもU-NEXTを楽しむことができるようになりました。アプリの仕様が古いのか知らないけどIPv6に対応してよ…というか、まずエラーコードなんとかしろよ…
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