Softbankが絡んでから、商法があくどくなってワナだらけのWILLCOMですが、タダで配っている端末にもワナがありました。
2月にもう1台無料キャンペーンで1台WILLCOMをGETしてWILLCOM同士の会話で利用していたのですが、そのときにあてがわれたSOCIUSが壊れました。WILLCOMショップに持って行くと、契約者様本人に来てもらうこと・免許証などの本人確認証明書を持って来店くださいということなので、契約者にSOCIUSとWX330J Eを持って、ショップに行ってもらいました。
SOCIUSは壊れる前から会話途中でかなり変なノイズがのったり宇宙人ボイスになったりプツプツ切れたりしていたので、壊れたタイミングでWX330J Eに番号を差し替えてもらおうとは思っていたのだけど、一応SOCIUSも修理をしておこうと思っていたのだ。が、この無料で配ったSOCIUSには保証が付かないらしく、修理は有償なんだと。そんな話は契約時にまったく聞いてないよ。携帯を有償で修理するのは高いので、解約して、また新規に1本追加という形にしませんかという提案だった。
タダで解約できるならいざ知らず、年間契約の解除手数料4200円と料金プラン解除手数料5775円の9975円をとるわけ。その上、新規だったら月々の支払も発生するんじゃないの？（ここ、未確認）
何が問題って、機種に保証が付いていないことではなく、それを一切言わずに契約させていること。普段、私たちが物を契約したり購入したりする際は基本的に中古でなければ保証がついているわけで、それが普通と思って契約している。だから、この場合も顧客側は保証が付いているものと思って契約するのをWILLCOM側はあえて隠して契約に持ち込んでいるとしか思えないところが問題なのだ。
仕方が無いので持ち込み機種のWX330J Eに番号を移行させて、SOCIUSはサヨウナラすることにしました。我が家のように白ロムがあれば同じ手で回避できるけど、それが出来なければ、なくなく修理代をだすか、解約新規にするか、3年のウチの残りの期間を使わずに寝かせておくのどれかになると思うの。
携帯各社、どこもかしこもかなり分かりづらい料金体系になっててかなり慎重に契約しないと痛い目に遭うんだけど、その中でもWILLCOMが一番詐欺的商法だと思う。甘い話には裏があるわけで、WILLCOM契約時にのせられて無料キャンペーンで何台も契約するのはやめておくに限るよ。ホント。
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